在武陵区长庚街道仙源社区，按照人口数量、小区面积，社区共划分6个片区，由社区两委担任片长，片区下面根据居民代表人数合理成立居民小组，由党员、在职干部、楼栋长任组长，实现人口与空间全覆盖。5到15户选拔一名居民代表，目前社区共有居民代表184人。

这天，辖区内汇景中央广场小区的居民代表们聚在一起，拿出最近搜集来的民情，你一言，我一语，商量解决问题的途径。通过一个月的走访，大家发现了一个共性问题。

长庚街道仙源社区居民代表 孙文斌：

B区的一部分老年人跟我反映，需要建一个老年活动室。

长庚街道仙源社区居民代表 贵亚伟：

建成之后，老年人都有一个很好休闲的地方，供他们娱乐消遣时间。

长庚街道仙源社区居民代表 秦世文：

我们社区和（汇景）小区要积极把这个工作早早的落实下来。

按照村（居）民代表工作要求：收到群众反映的问题诉求后，能够解决的，及时解决，不能解决的，可以报送到村（居）民小组、村（社区）、乡镇（街道）、区、市逐级解决。要逐步形成群众有事“线下”“线上”说明，代表们“收信”立马协助办理，党群互帮、邻里互助、居民互赞的常态。

武陵区长庚街道仙源社区党委书记  孙彬：

随着片组邻“三长制”村（居）民代表工作的推进，现在社区里越来越多的党员、志愿者及各类群体加入进来，大家都凭着一副古道热肠，为小区的发展，为小区的安全一起来尽力。自从工作开展以来，大家一起解决了停车难、基层治理难等问题。

武陵区将政策、服务融入到群众的需求，让件件民生实事落地，武陵区1.1万多名邻长“挂牌履职”“持证上岗”，建立直通区级层面的信息反馈微信群11000多个，覆盖居民近18万户，共解决问题、化解矛盾超过1万件，村（居）民代表的作用正在显现，基层社会治理的活力正在提升。

武陵区委组织部副部长、区委两新工委书记 丁华力：

按照省市两级的部署，武陵区强力推进村（居）民代表工作，按照片组邻的“三长制”模式，共推选出邻长11103人，组长1771人，由村（社区）两委成员担任的片长596人，在全区范围内实现人口与空间的全覆盖，并在实际运行中，逐步摸索形成了“一三五”工作机制。下一步，我们将不断强化党建引领、深化居民自治、优化基层治理，使基层组织体系真正做到“如臂使指”，畅通联系服务群众的最后一米。